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1、飯店有提供停車場嗎？在哪？要額外收費嗎？ |
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有的，停車場位於飯店左前方的台灣聯通西岸停車場（步行約1分鐘），每房限停壹台車。客人於退房時向飯店索取抵用卷，既可免費停車。 |
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2、飯店離捷運站很遠嗎？在哪個捷運站？ |
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距離飯店最近之捷運站為淡水-新店線的新店捷運站，出站後步行約5-8分鐘可抵達。 |
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3、飯店有提供休息嗎？時間怎算？價格怎算？ |
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飯店有提供休息房間，時間為三小時，價格為530元起。 |
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4、飯店進房與退房時間為何？ |
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飯店進房時間為平日（一~四）下午二時以後，假日（五.六.日）下午六時以後，特殊節慶（跨年.情人節）下午八點以後，退房時間為隔天中午十二時以前。 |
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5、飯店離考試院多遠？ |
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飯店離考試院搭計程車約10~15分鐘可抵達。 |
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6、飯店住宿有提供早餐嗎？ |
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飯店住宿有提供免費中西式自助早點。吃到飽，喝到足。 |
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7、飯店內有什麼設施？ |
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飯店有提供免費租借腳踏車、桌球設備、大廳提供免費上網服務，亦可自行攜帶手提電腦於客房內使用（需視房間內有無提供寬頻而定） |
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8、飯店到烏來要多久？ |
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飯店到烏來開車約20分鐘可抵。 |
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9、飯店附近有什麼好玩的？ |
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飯店附近交通發達，無論您是要自行開車或是搭捷運皆可到達，飯店前方即是碧潭風景區。 |
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10、飯店保留房間到幾點？ |
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飯店當日住房時間最晚可保留至晚上十二點。 |
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11、碧潭有沒有什麼節慶或是特別活動？ |
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A、農曆過年時有煙火及園遊會 B、端午節有滑龍舟比賽 C、中秋節有嘉年華會
其他請參閱 碧潭風景區 網站 http://www.construction.tpc.gov.tw/bitan/ |
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12、請問飯店的床有多大？ |
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標準的雙人床5尺×六尺，約150×180公分 |
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13、如果身高太高可以加床尾椅嗎？ |
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可以。但請於入住前先行告知。 |
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14、洗衣房有什麼設備？如何計價？ |
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有洗衣機、烘衣機、洗衣藍、洗衣粉、洗衣袋、衣架……等等一應俱全。每次烘衣或洗衣一次需投幣50元。可另外免費租借熨斗及燙衣版。 |
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15、請問一下加時費怎麼算？ |
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休息或住宿超過時間，以每小時＄150元計；夜間11點到凌晨6點，以每小時＄200元計，不滿1小時以1小時計。 |
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16、請問飯店是否可攜帶寵物？ |
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為維持飯店清潔及其他房客之權益，禁止攜帶寵物進入。 |
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